🔌 接入通道管理
勾选需要接入的渠道，填写必要信息，即可将客户咨询统一流转到AI客服系统
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通道总数
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已启用
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已禁用
📋 我的接入通道
🔌
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或点击下方"+ 添加新通道"创建新通道
通道配置
✕ 关闭
💬 微信服务号
💼 企业微信
👥 企业微信群
🎵 抖音
📕 小红书
📞 400电话
🌐 H5页面
🔌 API接口
基本信息
通道名称 *
状态
启用
描述
微信服务号配置
AppID *
在微信公众平台 → 开发 → 基本配置 中查看
AppSecret *
在微信公众平台 → 开发 → 基本配置 中生成
Token *
自己设置的任意字符串，用于验证回调
EncodingAESKey
消息加密模式下需要，随机生成43位字符
回调URL
将此URL填写到微信公众平台的服务器配置中
企业微信配置
企业ID *
在企业微信管理后台 → 我的企业 中查看
应用Secret *
在企业微信 → 应用管理 → 自建应用 中查看
应用AgentId *
自建应用的AgentId，数字形式
Token
回调验证用的自定义字符串
EncodingAESKey
消息加密模式下需要
回调URL
填写到企业微信应用的接收消息配置中
企业微信群配置
企业ID *
在企业微信管理后台 → 我的企业 中查看
机器人Secret *
群机器人的Webhook Key
机器人Webhook地址 *
从群设置 → 群机器人 中复制
回调URL
机器人回调接收地址
抖音配置
Client Key *
抖音开放平台申请的应用Client Key
Client Secret *
抖音开放平台申请的应用密钥
回调URL
填写到抖音开放平台的消息回调配置中
小红书配置
AppID *
小红书开放平台申请的应用ID
AppSecret *
小红书开放平台申请的应用密钥
回调URL
填写到小红书开放平台的消息回调配置中
400电话配置
400号码 *
您的400电话号码
服务商API Key
400电话服务商提供的接口密钥
服务商回调URL
填写到400电话服务商的回调配置中
语音转文字API Key
可选，语音消息自动转文字服务密钥
H5页面配置
页面标题
H5客服页面显示的标题
入口URL
H5客服页面的访问地址
客服欢迎语
客户进入聊天时自动发送的欢迎消息
API接口配置
API Key *
用于API调用鉴权，建议使用复杂随机字符串
Webhook地址
消息推送回调地址
超时时间（秒）
API请求超时时间，默认30秒
请求格式
JSON
Form Data
XML
API请求的数据格式，默认JSON
🗑 删除通道
取消
💾 保存配置